3月11日下午，实验小学教育集团明师班主任工作室、区新蕾（王芳）班主任工作室新学期首次培训活动在实验小学敬业楼三楼多功能厅如期举行。

本次活动的主题是“剖析情境，遇见教育智慧”。活动前，每一位工作室学员都拿到了属于自己的一个情境，要求学员思考和准备，遇到该情境，你会如何应对。如：

丁宁是小学三年级学生，经常不做作业，在校有乱丢垃圾、乱拿同学东西的习惯。本学期班主任王老师接班，在第一次家长会上承诺要让每个孩子在本学期至少获一次奖。学期过半，班级其他小孩纷纷获奖，个别学生甚至好几次获奖了，唯独丁宁还没得到任何奖项。这天，丁宁妈妈气冲冲来找班主任质疑和论理。这时，作为班主任的你……

两个班主任工作室的主持人池凤仙老师和王芳老师前期都跟学员们就每一个情境的处理交换了意见，学员们第二次修改的处理方案才会进入情景模拟训练阶段。

本次活动，工作室特邀请到了区教师进修学院班主任工作德研员卓月琴老师莅临指导。

学员们根据拿到的情境，由卓老师与学员一起模拟情境现场，进入角色演绎。“家长”与“学生”或粗暴发火，或委屈哭泣，年轻的班主任老师时而耐心沟通，时而皱眉发窘。工作室两位主持人与卓老师一起，现场剖析人物心理和需求，直指问题的关键，指导学员谈话的艺术，解决问题的核心。遇到强势的家长不妨示弱，寻求帮助的过程中让家长体谅教师的不易；遇到没有方法的家长，家庭教育指导要更直接具体，让家长有方法在手，可以操作……

在情境模拟的过程中，学员们或开怀大笑，或用心思考，或积极参与，思维活跃，现场气氛非常热烈，全体学员都非常投入。

卓月琴老师就案例分析与情境模拟的区别，已经如何进行情境模拟作了总结发言，她叮嘱年轻的班主任，在发生意外之后，学会问四个问题：事情的核心问题是什么？产生问题的原因是什么？针对性的解决方法是什么？方法的依据是什么？要对家长有同理心，运用共情原理，来赢得家长的理解，要懂得说话的艺术，及时解决矛盾的焦点来达到迅速安抚家长的情绪的目的。

最后，学生工作部主任池凤仙老师在结束时提出了几个要求，希望年轻的班主任在处理类似的情境时，多反思：自己的教育方法是否存在问题，作为班主任有没有进到责任，会通过道歉重新赢得尊重；多换位思考，如果我是学生，如果我是家长，我希望得到什么，能从理解对方的角度来赢得对方信任；多方法指导，方法要具体，可操作，有针对性，从而赢得家长的肯定。

短短半天时间，尽管十几个情景一一把脉，但留给老师们思考和回味的还很多很多。学员们都觉得这样的培训很有意思，也很有针对性。有的认为，这样的培训能够重新审视自己的班主任工作。有的说，希望下次培训能有更多机会参与发言讨论，因为自己也有许多话想说。

每一位班主任，都是一班之长，他们维系着学校、家庭之间的纽带，他们的一言一行日日对学生起着垂范引导的作用。班主任队伍强，则校强。希望年轻的班主任们尽快成长起来，成为孩子们学习过程中的引导者，人生成长过程中的导师，一辈子记得的好老师。